AKO SPRÁVNE OBJEDNAŤ TORTU

AKO OBJEDNÁVAŤ TORTU:

1. Torta sa objednáva min. 10 dní a max. 30 dní dopredu. (alebo na výnimočne vypísané termíny) 
2. Vyberte si tortu ktorá sa Vám páči a vložte do košíka.
3. Po vybraní tovaru prejdite vpravo hore na košík, otvorí sa okno, kde kliknete na tlačidlo OBJEDNAŤ.
4. Vypíšete svoje údaje + do poznámky napíšete DÁTUM DODANIA a prípadné zmeny resp. úpravy na torte (číslicu, torta môže byť celá neúdená alebo údeno-čerstvá, automaticky bez zadania požiadavky je miešaná, údený aj neúdený syr)
5. Na konci objednávky nezabudnite kliknúť na súhlas s obchodnými podmienkami.

POZOR:
OBJEDNÁVKY DORUČUJEME LEN STREDY, ŠTVRTKY A PIATKY !!!

AKO TORTU PREBERAŤ OD KURIÉRA:

1. Skontrolovať či obal (krabica) nie je narušený.
 V takom prípade treba hlásiť kuriérovi chybu, prípadne neprebrať tortu a uviesť dôvod na mieste preberania.
 Ak napriek tomu balík preberiete a torta bude zdeformovaná a kuriér eviduje prebranie bez výhrad, nedá sa spätne reklamovať.

2. Syrovú tortu resp. syrové výrobky po vybalení z krabice dajte neodkladne chladiť.

3. Zarosený celofán nie je na závadu.

KEDY SA MI TORTA VYRÁBA.

Príklad:
Tortu si objednávam na piatok 21.10.2016
19.10.2016 (dva dni pred doručením) sa torta vyrobí, následne je skladovaná v chladiarni až do príchodu kuriéra
20.10.2016 (deň pred doručením) tortu preberie kuriér v poobedných hodinách
21.10.2016 (deň vašej požiadavky na doručenie) kuriér prichádza na Vašu adresu dodania. Nie sme schopný vedieť o akej hodine je u Vás. Budete informovaný SMS a e-mailom. Kuriér Vám bude volať. Po jeho príchode postupujete podľa vyššie uvedeného postupu