Ako správne objednať tortu

AKO OBJEDNÁVAŤ TORTU:

1. Torta sa objednáva min. 10 dní a max. 30 dní dopredu. (alebo na výnimočne vypísané termíny) 
2. Vyberte si tortu ktorá sa Vám páči a vložte do košíka.
3. Po vybraní tovaru prejdite vpravo hore na košík, otvorí sa okno, kde kliknete na tlačidlo ZOBRAZIŤ KOŠÍK alebo POKLADŇA.

Pri voľbe ZOBRAZIŤ KOŠÍK, môžete spravovať počet produktov a prípadne vložiť zľavový kód. Následne vyberáte možnosť POKLADŇA (dokončenie objednávky) alebo POKRAČOVANIE V NÁKUPE .
Pri voľbe POKLADŇA, prechádzate hneď k uzatvoreniu a odoslaniu objednávky.

4. Vypíšete svoje údaje.

!!!Dôležité!!!

V pokladni v kroku 4 "SPÔSOB DODANIA" je NUTNÉ zadať v tabuľke DÁTUM DORUČENIA.

5. Na konci objednávky nezabudnite kliknúť na súhlas s obchodnými podmienkami.

POZOR:
OBJEDNÁVKY DORUČUJEME LEN STREDY, ŠTVRTKY A PIATKY!!!

AKO TORTU PREBERAŤ OD KURIÉRA:

1. Skontrolovať či obal (krabica) nie je narušený.
V takom prípade treba hlásiť kuriérovi chybu, prípadne neprebrať tortu a uviesť dôvod na mieste preberania.
Ak napriek tomu balík preberiete a torta bude zdeformovaná a kuriér eviduje prebranie bez výhrad, nedá sa spätne reklamovať.

2. Syrovú tortu resp. syrové výrobky po vybalení z krabice dajte neodkladne chladiť.

3. Zarosený celofán nie je na závadu.

KEDY SA MI TORTA VYRÁBA:

Príklad:
Tortu si objednávam na piatok 21.10.2016
19.10.2016 (dva dni pred doručením) sa torta vyrobí, následne je skladovaná v chladiarni až do príchodu kuriéra
20.10.2016 (deň pred doručením) tortu preberie kuriér v poobedných hodinách
21.10.2016 (deň vašej požiadavky na doručenie) kuriér prichádza na Vašu adresu dodania. Nie sme schopný vedieť o akej hodine je u Vás. Budete informovaný SMS a e-mailom. Kuriér Vám bude volať. Po jeho príchode postupujete podľa vyššie uvedeného postupu